国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

400-885-9898
更新于 今天
智聯(lián)APPAPP
舉報

宮宴前廳經(jīng)理

6000-10000元·13薪
  • 太原杏花嶺區(qū)
  • 府東
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

餐飲服務(wù)
全面負責宮宴前廳整體運營管理，統(tǒng)籌前廳服務(wù)、團隊建設(shè)、客戶體驗及品牌形象落地，以“沉浸式服務(wù)”為核心，把控服務(wù)細節(jié)、優(yōu)化服務(wù)流程，協(xié)調(diào)前廳與后廚及其他部門的協(xié)作，確保前廳高效有序運轉(zhuǎn)，傳遞宮宴高端宴請的核心價值，提升客戶滿意度與復(fù)購率。
一、核心工作職責
  1. 運營統(tǒng)籌管理：制定前廳日常運營計劃、服務(wù)標準及流程規(guī)范，結(jié)合宮宴國風定位，落地標準化服務(wù)，監(jiān)督前廳日常排班、考勤、衛(wèi)生及物資管理，確保前廳服務(wù)高效、有序、合規(guī)，杜絕服務(wù)漏洞。
  2. 客戶體驗管控：全程把控客戶從到店迎賓、引導(dǎo)就座、點餐服務(wù)、用餐體驗到離店送別全流程，主動對接高端客戶、重要宴請需求，及時處理客戶投訴及突發(fā)情況，協(xié)調(diào)解決客戶各類訴求，維護宮宴高端品牌口碑，提升客戶滿意度與忠誠度。
  3. 團隊管理與培養(yǎng)：負責前廳員工的入職培訓(xùn)、日常督導(dǎo)及績效考核，針對性開展國風禮儀、服務(wù)技能、產(chǎn)品知識等培訓(xùn)，打造一支專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、有國風素養(yǎng)的前廳團隊，提升團隊凝聚力與執(zhí)行力。
  4. 跨部門協(xié)同：高效對接后廚、采購、營銷、文化等部門，同步客戶需求、用餐反饋及前廳運營情況，協(xié)調(diào)菜品供應(yīng)、上菜節(jié)奏、活動落地等事宜，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢，提升整體運營效率。
  5. 品牌形象落地：嚴格把控前廳人員儀容儀表、言行舉止，契合宮宴國風調(diào)性，監(jiān)督前廳場景布置、物料陳列的規(guī)范性，配合營銷部門完成主題活動、推廣活動的前廳落地執(zhí)行，傳遞宮宴“高端、國風、沉浸式”的品牌理念。
  6. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化：定期統(tǒng)計前廳運營數(shù)據(jù)，分析運營痛點與服務(wù)短板，提出優(yōu)化方案并落地執(zhí)行；控制前廳運營成本，合理管控物資消耗、人力成本，提升前廳盈利能力。
  7. 合規(guī)與安全管理：嚴格執(zhí)行食品安全、消防安全、服務(wù)合規(guī)等相關(guān)規(guī)定，定期開展前廳安全檢查，排查安全隱患；確保員工嚴格遵守門店各項規(guī)章制度，規(guī)范操作，杜絕安全事故及違規(guī)行為。
    二、任職資格 （一）學(xué)歷與經(jīng)驗
    本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有5年及以上高端餐飲、國風餐飲、星級酒店前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉宮宴類業(yè)態(tài)運營模式者加分。
    （二）核心能力
    1. 具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌管理能力，能高效規(guī)劃前廳運營，精準把控服務(wù)細節(jié)，應(yīng)對各類突發(fā)情況，有較強的問題解決能力。
    2. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于對接客戶、管理團隊、協(xié)同跨部門工作，語言表達流暢，服務(wù)意識極強。
    3. 了解國風文化、傳統(tǒng)禮儀，認同宮宴品牌理念，能將國風元素融入前廳服務(wù)與管理，打造差異化服務(wù)體驗。
    4. 具備較強的團隊管理與培養(yǎng)能力，善于激發(fā)員工積極性，搭建高效服務(wù)團隊，有完善的員工培訓(xùn)及績效考核經(jīng)驗。
    5. 具備數(shù)據(jù)思維，能通過運營數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化服務(wù)流程，控制運營成本，提升前廳運營效益。
    （三）素質(zhì)要求
    1. 形象氣質(zhì)佳，言行舉止得體，契合國風高端服務(wù)調(diào)性，有良好的職業(yè)素養(yǎng)。
    2. 責任心強、抗壓能力強，能適應(yīng)餐飲行業(yè)作息，具備敬業(yè)精神。
    3. 誠信正直，有較強的執(zhí)行力與團隊協(xié)作意識，注重細節(jié)，追求高品質(zhì)服務(wù)。
    （四）其他要求
    能熟練使用辦公軟件；有高端客戶資源、主題餐飲運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

太原杏花嶺區(qū)御花園購物中心

職位發(fā)布者

趙溢馨/人事經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
山西鵬飛集團有限公司
山西鵬飛集團有限公司是一家以能源為核心、全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)，注冊地位于山西省呂梁市孝義市。集團自1993年起步，現(xiàn)已形成覆蓋原煤采掘、焦炭冶煉、現(xiàn)代煤化工、氫能全產(chǎn)業(yè)鏈、高端裝備制造及智慧物流等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)布局，致力于構(gòu)建數(shù)智化、綠色化的清潔能源體系。公司依托1500億元資產(chǎn)規(guī)模與3萬余名員工團隊，持續(xù)強化技術(shù)革新與產(chǎn)業(yè)升級，建成全國首家5G+煤焦化工智能應(yīng)用平臺，并打造北方規(guī)模領(lǐng)先的鵬灣氫港氫能產(chǎn)業(yè)園。2025年，鵬飛集團以1104.06億元營收位列中國企業(yè)500強第236位、中國民營企業(yè)500強第88位，穩(wěn)居山西省民營企業(yè)首位。其參與的氫能國家重點研發(fā)計劃項目獲批立項，彰顯行業(yè)領(lǐng)先的科研轉(zhuǎn)化能力。秉持“為心系鵬飛事業(yè)的人創(chuàng)造幸?！钡氖姑?，集團持續(xù)推進綠色低碳轉(zhuǎn)型，深度布局氫能儲運與應(yīng)用場景，同步探索數(shù)字化與循環(huán)經(jīng)濟融合路徑。作為國家級氫能科技成果轉(zhuǎn)化示范基地，鵬飛正以創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)能源產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
公司主頁