一、崗位職責(zé)

1. 全面負(fù)責(zé)溫泉酒店整體經(jīng)營管理，制定并完成年度經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算與利潤指標(biāo)。
2. 統(tǒng)籌溫泉、客房、康樂、前廳、后勤等全部門運(yùn)營管理，監(jiān)督餐飲運(yùn)營工作，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度。
3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效考核及企業(yè)文化打造，穩(wěn)定核心管理團(tuán)隊(duì)。
4. 把控營銷推廣、渠道合作、品牌建設(shè)，提升酒店知名度與市場占有率。
5. 監(jiān)督安全管理、消防、衛(wèi)生、特種設(shè)備（溫泉設(shè)施）合規(guī)運(yùn)營，杜絕安全事故。
6. 優(yōu)化成本管控、采購管理、能耗管控，提升盈利能力。
7. 定期向集團(tuán)匯報(bào)經(jīng)營數(shù)據(jù)、重大事項(xiàng)及發(fā)展規(guī)劃。

任職要求

1. 大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上中高端溫泉酒店/度假酒店全盤總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉溫泉業(yè)態(tài)運(yùn)營。
3. 具備出色的經(jīng)營思維、營銷能力、成本控制與團(tuán)隊(duì)管理能力。
4. 熟悉酒店運(yùn)營全流程、OTA運(yùn)營、會員體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
5. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、危機(jī)處理、資源整合與商務(wù)洽談能力。
6. 具備較好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。