職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務(wù)
售前客服
1.負責(zé)店鋪客戶接待，售前售后服務(wù)，推薦合適商品引導(dǎo)下單。
2.業(yè)務(wù)對接：倉庫物流發(fā)貨問題，錯發(fā)問題，安撫客戶情緒，提高銷售量。
3.處理客戶問題（客戶投訴，客件查詢）。
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3.處理客戶問題（客戶投訴，客件查詢）。
工作地點
江蘇省蘇州市昆山市商銀路1255號1幢 602
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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