崗位職責：
1. 負責國內(nèi)業(yè)務(wù)客服工作，主要在辦公室辦公，為經(jīng)銷商處理訂單相關(guān)事宜；
2. 跟進車間和倉庫，確保訂單及時配貨出庫；
3. 協(xié)調(diào)物流安排，跟進貨物送達客戶倉庫的全過程；
4. 進行運費核算，確保費用準確；
5. 處理客戶投訴，及時跟進并反饋處理結(jié)果。
任職要求：
1. 具備國內(nèi)業(yè)務(wù)客服相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉訂單處理流程；
2. 能熟練跟進供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)、倉儲、物流等；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理客訴問題；
4. 工作細致，責任心強，能確保訂單準確高效執(zhí)行。