1.包裹到倉前根據(jù)線路限制,審核訂單問題
2.包裏到倉后的庫內(nèi)異常問題處理:
3.接聽400電話,答疑客戶咨詢;
4.處理工單:
5.收集客戶對倉庫服務(wù)/線路運營的反饋;
6.如果晚上有異常情況,需回復(fù)群消息;
7.有服務(wù)意識和表達能力,責(zé)任心強,抗壓能力好:
8.具備良好的溝通表達能力、總結(jié)能力及邏輯思維能力:
9.有直接觸客經(jīng)驗(如接聽電話/在線咨詢等)1年以上經(jīng)驗優(yōu)先考慮
10.有跨境物流供應(yīng)鏈類、跨境電商類經(jīng)驗或跨境電商相關(guān)專業(yè)人員優(yōu)先考慮.
工作時間 9-6點