職位描述
售前客服健康顧問婦幼醫(yī)院產(chǎn)科大健康優(yōu)生優(yōu)育在線醫(yī)療
崗位內(nèi)容：
1.、負責(zé)公司百人以上私域客服團隊的業(yè)績目標達成；
2、負責(zé)私域團隊的人才擴容及人才梯隊搭建；
3、負責(zé)私域團隊培訓(xùn)體系的落地及協(xié)助公司培訓(xùn)部進行知識更新迭代；
4、負責(zé)私域團隊日常工作管理，包括但不限于：規(guī)劃新員工帶教，新員工培訓(xùn)成果考核、老員工業(yè)績提成及業(yè)績問題診斷、客戶服務(wù)質(zhì)量診斷、賬號資源管理、客戶資源管理、客訴處理、協(xié)同部門溝通等。
5、負責(zé)部門數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)診斷及提升。
6、負責(zé)線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療板塊與線下醫(yī)療協(xié)作。
任職要求：
1. 有5年以上私域客戶團隊管理工作經(jīng)驗、銷售團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2. 具有良好的溝通技巧、解決問題的能力和團隊管理能力。
3. 具有出色的分析能力，熟悉流程和系統(tǒng)優(yōu)化方法。
4.有大健康、醫(yī)療、優(yōu)生優(yōu)育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)甜丁醫(yī)院三樓人力資源部
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職位發(fā)布者
張女士/人力經(jīng)理
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甜丁信息科技(鄭州)有限公司隨著國家生育政策的落地實施，優(yōu)生優(yōu)育理念不斷深入人心。甜丁集團，順應(yīng)國家政策，深耕優(yōu)生優(yōu)育行業(yè)十余年，已發(fā)展成為“線上咨詢指導(dǎo)+線下診療”協(xié)同發(fā)展的綜合性互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療集團。集團主要業(yè)務(wù)包括：醫(yī)院、產(chǎn)品研發(fā)中心、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)孕咨詢指導(dǎo)中心、互聯(lián)網(wǎng)孕產(chǎn)咨詢服務(wù)中心、連鎖藥房等。為備孕夫婦定制“一對一”咨詢與指導(dǎo)方案，從科學(xué)備孕、孕期保健到平安生產(chǎn)，提供全流程、全天候、保姆式服務(wù)，是目前優(yōu)生優(yōu)育行業(yè)最全面最具特色的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。
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