崗位要求:
1、年齡:24-35歲,大專(統(tǒng)招)及以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗一年以上,
2、較強學習能力、溝通能力。
崗位職責:
1、接待與咨詢:負責接待單元業(yè)戶,處理其報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提問題得到及時解決。
2、費用管理:負責單元內各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標。同時,做好管理費、電費等日常費用的收取、結算、制單及催討工作,并將收取的各類費用及時上交至公司總部財務。
3、資料管理:負責業(yè)主資料的搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新。建立并管理業(yè)主檔案,做好圖、檔、冊、卡的管理工作,并保證檔案的齊全、保密。
4、服務提供:提供管家式服務,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)健。遵循“以人為本,客戶至上,注重細節(jié),追求更好”的服務理念,做好業(yè)主服務工作。
福利:入職買五險,轉正買六險一金,試用期兩個月,稅前綜合月薪5000-7000,包吃住,月休6天