職位描述
小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取親和力需對(duì)客
1、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)客戶滿意度提升的相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的各類費(fèi)用（含物業(yè)服務(wù)費(fèi)、各項(xiàng)代收費(fèi)用、特約服務(wù)費(fèi)等經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用）的收??；
2、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理；
4、參與前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理，并保障服務(wù)效果；
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)客戶情感關(guān)系維護(hù)的搭建，深入了解客戶的訴求與需求，制定切實(shí)有效的服務(wù)舉措；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的各類費(fèi)用（含物業(yè)服務(wù)費(fèi)、各項(xiàng)代收費(fèi)用、特約服務(wù)費(fèi)等經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用）的收??；
2、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理；
4、參與前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理，并保障服務(wù)效果；
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)客戶情感關(guān)系維護(hù)的搭建，深入了解客戶的訴求與需求，制定切實(shí)有效的服務(wù)舉措；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)觀山湖區(qū)融創(chuàng)九樾府-B區(qū)
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職位發(fā)布者
馮霞/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司成都分公司融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司隸屬于融創(chuàng)中國(guó)控股有限公司，具有壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。管理項(xiàng)目覆蓋北京、天津、上海、成渝、東南、華中、廣深、海南8大區(qū)域，20余座一二線城市，管理規(guī)模2000多萬(wàn)平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)項(xiàng)目。自成立以來(lái)，融創(chuàng)物業(yè)及旗下項(xiàng)目多次被授予國(guó)家、省、市各級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。公司及管理項(xiàng)目全面通過(guò)SGS通標(biāo)公司的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得中國(guó)指數(shù)研究院評(píng)選的“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。融創(chuàng)物業(yè)始終專注于為見識(shí)多、有判斷力的財(cái)富階層，提供高端物業(yè)管理服務(wù)，以“每時(shí)每刻，用心用情”為理念，以規(guī)范、完善的物業(yè)管理體系和專業(yè)、高效的執(zhí)行能力為基礎(chǔ)，提供細(xì)致貼心的管家式服務(wù)，及時(shí)高效的工程維護(hù)維修服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、零干擾的秩序和環(huán)境維護(hù)服務(wù)，努力營(yíng)造安全、私密、大氣、尊貴、整潔、舒暢的生活氛圍，使服務(wù)對(duì)象盡享超值服務(wù)，使管理物業(yè)保值增值，進(jìn)而提升公司的品牌知名度和客戶滿意度，增強(qiáng)公司的公眾認(rèn)可度和社會(huì)美譽(yù)度，達(dá)到公司和客戶雙贏的社會(huì)效益。
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