職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1，負(fù)責(zé)跟進(jìn)管理費(fèi)收繳，停車費(fèi)收繳等事宜，確保收繳率達(dá)標(biāo)；
2，負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的建立與管理，并審核物業(yè)管理系統(tǒng)房間，客戶資料，保持業(yè)戶信息完整，有效；
3，負(fù)責(zé)處理一般突發(fā)事件，并向上級(jí)匯報(bào)；協(xié)助上級(jí)處理物業(yè)對(duì)外公關(guān)事宜；
4，負(fù)責(zé)組織實(shí)施社區(qū)文化活動(dòng)；
5，協(xié)助處理客戶投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任人予以處理，并跟蹤落實(shí)處理結(jié)果；
6，定期或不定期拜訪業(yè)戶，做好記錄及跟進(jìn)工作，檢查管家的業(yè)戶拜訪完成情況，與業(yè)戶保持良好的溝通；
任職要求：
1、女身高1.63米以上，20-30歲，形象良好；
2、大專及以上學(xué)歷，有物業(yè)、公寓客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)并具有有一定的數(shù)據(jù)處理能力，熟悉使用各類辦公軟件；
3、熟悉物業(yè)管理工作及客戶服務(wù)流程，具有豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，掌握處理客戶投訴的技巧；
4、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場(chǎng)決策能力。
福利待遇：
1、包住包吃；
2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金 。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)榕江壹號(hào)院物業(yè)服務(wù)中心
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王會(huì)蘋/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳市榕尚匯物業(yè)管理有限公司寶港分公司深圳市榕尚匯物業(yè)管理有限公司成立于2016年10月27日，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，總部位于深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道。公司以物業(yè)管理為核心業(yè)務(wù)，同時(shí)涵蓋供應(yīng)鏈管理、建筑工程設(shè)計(jì)與施工、酒店管理服務(wù)等多元化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。
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