1. 系統(tǒng)規(guī)劃與架構(gòu)設(shè)計
技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃：制定外綜服IT系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)路線圖，確保與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，規(guī)劃關(guān)檢匯稅融等核心功能模塊；
系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計：設(shè)計外綜服平臺技術(shù)架構(gòu)(微服務(wù)、分布式系統(tǒng))，負責(zé)系統(tǒng)選型、部署與集成，構(gòu)建高可用、安全的技術(shù)底座；
需求管理：深入理解外貿(mào)全鏈路(獲客→訂單→報關(guān)→物流→結(jié)匯→退稅)業(yè)務(wù)需求，主導(dǎo)需求分析、產(chǎn)品原型設(shè)計和 PRD 編寫。
2. 系統(tǒng)開發(fā)與實施管理
項目管理：負責(zé)外綜服系統(tǒng)從0到1建設(shè)，管控項目進度、質(zhì)量和成本，確保按時交付；
技術(shù)選型：評估并引入適合外綜服業(yè)務(wù)的技術(shù)(云計算、大數(shù)據(jù)、AI等)，提升平臺智能化水平(如智能匹配引擎、風(fēng)控模型)；
團隊協(xié)作：推動跨部門協(xié)作，解決技術(shù)與業(yè)務(wù)融合問題。
3. 系統(tǒng)運維與技術(shù)支持
基礎(chǔ)設(shè)施管理：負責(zé)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等 IT 基礎(chǔ)設(shè)施的日常運維，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；
監(jiān)控與優(yōu)化：建立7×24小時監(jiān)控體系，及時處理性能瓶頸，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和性能；
技術(shù)支持：為業(yè)務(wù)部門提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，解決系統(tǒng)故障和用戶問題。
4. 數(shù)據(jù)治理與安全合規(guī)
數(shù)據(jù)管理：組織建立數(shù)據(jù)標(biāo)準體系，負責(zé)數(shù)據(jù)治理、質(zhì)量管控和安全防護，支撐業(yè)務(wù)決策(如客戶畫像、風(fēng)控分析)；
安全管理：制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，實施數(shù)據(jù)加密、訪問控制、漏洞管理，確保符合等保2.0、GDPR等合規(guī)要求；
合規(guī)建設(shè)：負責(zé)IT系統(tǒng)合規(guī)評估，確保系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)存儲符合國內(nèi)外法規(guī)(如海關(guān)、外匯管理規(guī)定)。