職位描述
售后客服電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
工作內(nèi)容：主要接聽(tīng)產(chǎn)品售后熱線(xiàn)
如：
1.評(píng)估客戶(hù)需求，主動(dòng)、富有創(chuàng)新性地解決非技術(shù)問(wèn)題。
2.指導(dǎo)客戶(hù)正確使用產(chǎn)·，保證客戶(hù)產(chǎn)品體驗(yàn)。
3.遠(yuǎn)程解決客戶(hù)產(chǎn)品問(wèn)題，節(jié)省客戶(hù)時(shí)間。
4.與服務(wù)中心、工程或技術(shù)團(tuán)隊(duì)等部門(mén)溝通協(xié)作，解決客戶(hù)疑慮。
5.準(zhǔn)確地在系統(tǒng)中記錄問(wèn)題及相關(guān)數(shù)據(jù)。
任職要求：
1、年齡18-35，性別不限；
2、大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
3、有客服經(jīng)驗(yàn)（呼叫中心工作背景優(yōu)先）
綜合薪資5-7k，入職繳納五險(xiǎn)一金。
彈性上班時(shí)間
上五休二，需倒班
如：
1.評(píng)估客戶(hù)需求，主動(dòng)、富有創(chuàng)新性地解決非技術(shù)問(wèn)題。
2.指導(dǎo)客戶(hù)正確使用產(chǎn)·，保證客戶(hù)產(chǎn)品體驗(yàn)。
3.遠(yuǎn)程解決客戶(hù)產(chǎn)品問(wèn)題，節(jié)省客戶(hù)時(shí)間。
4.與服務(wù)中心、工程或技術(shù)團(tuán)隊(duì)等部門(mén)溝通協(xié)作，解決客戶(hù)疑慮。
5.準(zhǔn)確地在系統(tǒng)中記錄問(wèn)題及相關(guān)數(shù)據(jù)。
任職要求：
1、年齡18-35，性別不限；
2、大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
3、有客服經(jīng)驗(yàn)（呼叫中心工作背景優(yōu)先）
綜合薪資5-7k，入職繳納五險(xiǎn)一金。
彈性上班時(shí)間
上五休二，需倒班
工作地點(diǎn)
蕪湖市-鳩江區(qū)-二壩鎮(zhèn)楚江大道輔路
入職公司信息
- 入職公司: 蘇州聚聘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
- 公司地址: 楚江大道-道路蕪湖市-鳩江區(qū)
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
史凱/人事經(jīng)理
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西安聚隆人力資源有限公司
西安聚隆人力資源有限公司成立于2016年6月[3-5]，總部位于陜西省西安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，屬于租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。公司主要提供人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)等[3-4]。2021年，公司作為愛(ài)心企業(yè)參與第十四屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)（十四運(yùn)會(huì)）志愿服務(wù)工作[1-2]，捐贈(zèng)了公允價(jià)值達(dá)36.6萬(wàn)元的培訓(xùn)項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)志愿者五千余人次[2]，為賽事成功舉辦提供支持。
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