崗位職責
協(xié)助電商部，負責日常維護天貓、京東、拼多多店鋪的日常運營、活動策劃及執(zhí)行。
精通并操作直通車、京東快車、拼多多推廣等付費推廣工具，進行關鍵詞優(yōu)化、人群定向、ROI提升。
制定月度、季度推廣預算與銷售計劃，并完成目標。
視覺與內容營銷：
1.負責商品主圖、詳情頁、活動海報等基礎美工設計，確保視覺呈現(xiàn)符合品牌調性并提升轉化率。
2.能策劃店鋪視覺方案，并與專業(yè)設計師或外包團隊高效協(xié)作。
客戶服務與用戶洞察（前期重點）：
前期需承擔在線客服工作，處理售前咨詢、售后問題，維護店鋪DSR評分。
通過客服反饋，深入分析用戶需求、痛點及產品問題，為運營優(yōu)化和產品改進提供數(shù)據(jù)與洞察支持。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
定期監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉化、客單價等），撰寫運營分析報告，提出優(yōu)化方案并執(zhí)行。
任職要求
必備技能：
精通貨架電商平臺： 5年以上天貓、京東、拼多多店鋪實操經(jīng)驗，熟悉各平臺規(guī)則與運營邏輯。
推廣專家： 熟練掌握直通車、京東快車、拼多多推廣工具，有成功行業(yè)投產比（ROI）正向的案例。
會美工： 熟練使用Photoshop等設計軟件，能獨立完成電商基礎作圖，具備良好的審美和視覺營銷思維。
客服心態(tài)： 理解并認同前期參與客服工作的重要性，具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識。
核心能力：
數(shù)據(jù)驅動思維，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
強烈的責任心和抗壓能力，能適應電商快節(jié)奏工作環(huán)境。
良好的團隊協(xié)作精神和自主學習能力。
優(yōu)先考慮：
有從0到1或爆款打造經(jīng)驗者優(yōu)先。
有同行業(yè)或相關類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
精通PS 和AI作圖相關的，懂基礎剪映，協(xié)助公司拍攝任務。