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更新于 9月5日

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線上電商客服專員

8000-10000元

岳陽(yáng)岳陽(yáng)樓區(qū)
無(wú)經(jīng)驗(yàn)
本科
全職
招3人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)退貨商品的驗(yàn)收工作，核對(duì)退貨單號(hào)、商品數(shù)量及質(zhì)量（外觀、配件完整性等），分類登記異常退貨原因（如質(zhì)量問(wèn)題、錯(cuò)發(fā)、客戶拒收等）。
2. 對(duì)驗(yàn)收合格的退貨商品進(jìn)行系統(tǒng)錄入、返庫(kù)上架，不合格商品按流程登記并移交處理（如維修、報(bào)廢）。
3. 對(duì)接客服部門，反饋退貨處理進(jìn)度，協(xié)助解決客戶退貨相關(guān)咨詢。
4. 定期整理退貨數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)退貨率、異常原因占比，為庫(kù)存管理和售后優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
崗位要求：
1. 男女不限，會(huì)計(jì)類、金融類專業(yè)的大學(xué)生優(yōu)先
薪資待遇：試用期綜合薪資8k，轉(zhuǎn)正后10k，五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

岳陽(yáng)岳陽(yáng)樓區(qū)康王工業(yè)園111號(hào)

入職公司信息

入職公司: 岳陽(yáng)老鋪黃金花絲工藝有限公司
公司地址: 湖南省岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)木里港路與元家塘路交叉口東460米岳陽(yáng)現(xiàn)代裝備制造產(chǎn)業(yè)園5棟南101號(hào)
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。