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工作職責
1、在催收過程中保持跟高評分的易投訴客戶的良好溝通，化解矛盾降低投訴觸發(fā)、減少監(jiān)管風險與聲譽損失，同時推動有效回款。
2、通過實際案客例反哺質(zhì)檢和業(yè)務(wù)建立風險客戶處置案例庫。
人員畫像：
1.大專以上學歷；
2.銀行、金融機構(gòu)催收客服客訴/客服客訴經(jīng)理或主管 > 銀行、大型金融機構(gòu)催收業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管。
薪酬 70% 底薪+30% 績效
待遇：
1、早10晚7，午休一個半小時，上5休2，月休8天
2、入職繳納五險一金，轉(zhuǎn)正六險一金（公司買商業(yè)險）。
3、帶薪年假、帶薪病假、法定節(jié)假日按國家規(guī)定休、各種福利假期都有。
4、每半年一次晉升調(diào)薪機會。