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更新于 5月27日
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物業(yè)客服主管

7000-8000元

職位描述

物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部全面日常工作； 2. 制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃，策劃組織小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)； 3. 根據(jù)公司的目標(biāo)，制定本小區(qū)物業(yè)費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳計(jì)劃，完成公司制定的收繳目標(biāo)； 4. 負(fù)責(zé)與業(yè)戶溝通聯(lián)系，處理業(yè)戶的投訴意見(jiàn)，做好業(yè)戶滿意度回訪工作并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
5.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作指示及精神，加強(qiáng)與各部門(mén)以及外單位的協(xié)調(diào)、交流與溝通工作；
6.負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行工作考評(píng)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，努力提高工作效率和服務(wù)水平。 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，具備3年以上物業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；
3. 性格開(kāi)朗，具有親和力； 4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙天心區(qū)和泓融成府-G9棟

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo貴陽(yáng)和泓物業(yè)服務(wù)有限公司
貴陽(yáng)和泓物業(yè)服務(wù)有限公司是和泓服務(wù)集團(tuán)旗下的貴州區(qū)域公司。和泓服務(wù)集團(tuán)是從事物業(yè)服務(wù)的物管企業(yè)，成立于2002年，2019年7月12日在港股上市，股票代碼:06093.HK。和泓服務(wù)集團(tuán)在北京、天津、上海、貴陽(yáng)、重慶、成都、沈陽(yáng)等全國(guó)42個(gè)城市積極布局，訂約項(xiàng)目超360個(gè)，服務(wù)60萬(wàn)戶業(yè)主，員工1.2萬(wàn)人。和泓服務(wù)始終堅(jiān)持“和泓相伴，幸福一生”的服務(wù)理念，持續(xù)做好業(yè)主幸福生活的締造者與守護(hù)者。
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