工作職責(zé)
1. 依據(jù)律所合規(guī)流程，通過電話與逾期客戶進(jìn)行溝通，清晰闡述債務(wù)情況并協(xié)商還款方案。
2. 精準(zhǔn)記錄客戶反饋信息，及時(shí)更新催收進(jìn)度臺(tái)賬，確保數(shù)據(jù)真實(shí)完整。
3. 識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)逾期案件，主動(dòng)與法務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)法律程序的前置介入。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，具備基礎(chǔ)的法律常識(shí)或金融行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 擁有1年以上電話溝通類工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的邏輯表達(dá)與情緒管理能力。
3. 嚴(yán)格遵守合規(guī)準(zhǔn)則，能在高壓環(huán)境下保持耐心，不觸碰行業(yè)紅線。