1、熟悉運(yùn)用商務(wù)通,和患者達(dá)到有效溝通,引導(dǎo)其來院。
2、做好每天的對話,預(yù)約,到診登記及核實(shí)。
3、電話溝通語言流暢,取得患者信任,引導(dǎo)其來院就診。
4、回訪未到患者,做好登記和下一步的回訪計(jì)劃。
5、做好患者的咨詢、回訪和滿意度調(diào)查等工作。
6、定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)中的問題,及時解決和糾正。
職位福利:績效獎金、加班補(bǔ)助、全勤獎、包吃、包住、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金