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更新于 11月20日
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舉報(bào)

食安工程師

5000-6000元
  • 德陽羅江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

肉制品休閑食品方便食品技術(shù)支持
崗位職責(zé)：
1、宣傳材料審核：負(fù)責(zé)對(duì)公司線上平臺(tái)（如天貓、拼多多等）所有與食品相關(guān)的宣傳文案、圖片進(jìn)行嚴(yán)格的合規(guī)性審核。確保所有宣傳內(nèi)容符合國(guó)家《食品安全法》、《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)，杜絕虛假、夸大宣傳。對(duì)產(chǎn)品功效、成分、資質(zhì)等描述進(jìn)行專業(yè)把關(guān)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
2、售后與客訴處理：作為食品安全專業(yè)接口人，高效、專業(yè)地處理客戶關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)、安全、口感等問題的咨詢與投訴。對(duì)客訴問題進(jìn)行根因分析，與產(chǎn)品、供應(yīng)鏈等部門協(xié)同，推動(dòng)問題的解決與預(yù)防。建立并維護(hù)客訴處理知識(shí)庫(kù)，提升整體客訴響應(yīng)效率與客戶滿意度。
3、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與知識(shí)賦能：主動(dòng)監(jiān)控輿情和行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的食品安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提出預(yù)警。參與編寫食品安全相關(guān)的客服話術(shù)、QA資料及培訓(xùn)材料，對(duì)客服及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)賦能。
任職要求：
1、學(xué)歷專業(yè)：? 大專及以上學(xué)歷，食品安全、食品科學(xué)與工程、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、經(jīng)驗(yàn)技能：具備1年以上食品安全、品質(zhì)管理、或相關(guān)行業(yè)客服/審核經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB標(biāo)準(zhǔn)）及廣告宣傳相關(guān)法規(guī)。
3、核心能力：? 責(zé)任心極強(qiáng)，心思縝密，具備出色的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能耐心、妥善地處理復(fù)雜客訴。能夠熟練使用Office辦公軟件。
加分項(xiàng)：? 有在食品、快消品等行業(yè)從事類似工作者尤佳。
工作時(shí)間：8：30-12：00 13：00-17：30 周末雙休

工作地點(diǎn)

德陽羅江區(qū)四川江茂食品有限公司

職位發(fā)布者

陳露/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo四川江茂食品有限公司
四川江茂食品有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)真空冷凍干燥食品的現(xiàn)代化食品生產(chǎn)企業(yè)，總投資2億元，占地面積250畝。公司擁有世界一流的冷凍干燥設(shè)備，有完善的企業(yè)管理體系和核心科研團(tuán)隊(duì)，集種植、生產(chǎn)和研發(fā)于一體，其系列產(chǎn)品以優(yōu)異的品質(zhì)暢銷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，目前已成為德國(guó)和美國(guó)等多個(gè)大型國(guó)際食品公司在中國(guó)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
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