1、負責(zé)客戶關(guān)系維護建設(shè)。做好與所支持業(yè)務(wù)部門管理團隊的良好協(xié)作與關(guān)系維護工作,形成緊密信任的合作伙伴關(guān)系;
2、負責(zé)組織做好所支持業(yè)務(wù)部門的人事服務(wù)工作。如,員工入轉(zhuǎn)調(diào)離相關(guān)手續(xù)辦理、員工社保福利政策宣貫答疑以及支持工作(如證明開具等);
3、組織做好所支持業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)賦能以及員工關(guān)系建設(shè)工作。如,組織新員工入職培訓(xùn)、員工職場心理輔導(dǎo)、員工活動策劃與組織工作等;
4、協(xié)助上級與所支持業(yè)務(wù)部門管理層履行HRBP角色。如,新員工入職指導(dǎo)工作,員工績效管理工作,包括新員工轉(zhuǎn)正評估、員工績效考評、員工激勵與績差員工的優(yōu)化辭退等工作等;
5、做好需求承接與傳遞落實工作,比如業(yè)務(wù)端招聘需求的準確理解與及時傳遞、業(yè)務(wù)策略調(diào)整帶來的HR方面要求的準確理解與及時傳遞落實;
5、做好所支持業(yè)務(wù)部門管理者交待的其它臨時性工作。
一、關(guān)鍵要求:
1、歷往業(yè)績優(yōu)良。有強烈的進取心,歷往業(yè)績排名優(yōu)良、以及受過單位表彰激勵。
2、有優(yōu)良的CALL HIGH 能力。善于與業(yè)務(wù)部門上級以及各方面主管建立起良好緊密的客情關(guān)系。
3、有優(yōu)良的疑難CASE處理能力。有良好的同理心、以及人社政策理解與運用解決問題能力;
4、有一定的人力資源專業(yè)知識(或工作潛質(zhì))。如,對所支持業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)理解能力、HR專業(yè)知識與業(yè)界實踐的學(xué)習(xí)與運用能力、HR業(yè)務(wù)支持方案的設(shè)計能力、人際關(guān)系的處理能力
二、知識及從業(yè)背景等要求:
1、形象端正、為人真誠可靠;
2、具有一定的人力資源人事服務(wù)或HRBP工作經(jīng)驗,有在大公司(超過1000人)工作經(jīng)驗者優(yōu)先(或有對大公司人力資源管理工作的認知者優(yōu)先);
3、有人社體系相關(guān)資源優(yōu)先;
4、其它:對于實際工作經(jīng)驗不到3年的候選人,重點看關(guān)鍵要求前三項,經(jīng)驗等方面放寬要求。