職位描述
汽車售后接待汽車保養(yǎng)汽車維修汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時工作。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
大興區(qū)北京北方長福汽車銷售有限責(zé)任公司(京南長沃分公司)
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職位發(fā)布者
徐世鵬/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京北方長福汽車銷售有限責(zé)任公司京南長沃分公司
北京北方長福汽車銷售有限責(zé)任公司(以下簡稱“北方長福"),是世界500強(qiáng)企業(yè)一一中國兵器裝備集團(tuán)公司下屬全資國有子企業(yè)。公司現(xiàn)有員工三百余人,經(jīng)營四家長安福特品牌4S店、一家沃爾沃品牌4S店、一家沃爾沃汽車城市展廳,年銷售汽車4000余輛,年服務(wù)產(chǎn)值近億元。公司注冊資本3050萬元,是長安福特全國A級授權(quán)經(jīng)銷商、沃爾沃全國授權(quán)經(jīng)銷商(V600).北方長福成立于2003年，我司為北方長福所屬京南長福、京南長沃分公司。京南長沃沃爾沃品牌4S店位于北京大興區(qū)天宮院街道金隅汽車園內(nèi)；沃爾沃銷售中心展廳位于北京南四環(huán)北京汽車博物館東路；京南長福長安福特品牌店位于大興區(qū)天宮院街道金隅汽車園內(nèi)；長治長安福特品牌店位于長治市華信汽貿(mào)園內(nèi)；北方長福長安福特品牌店位于北京昌平城區(qū)西關(guān)環(huán)島西側(cè),五方長福長安福特品牌店位于北京東五環(huán)五方橋龐大汽車園內(nèi),。
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