福利待遇:
(工作機(jī)會Base在保定,來此面試的可以報(bào)銷車票(和HR先聯(lián)系)
-
底薪+績效+年底獎(jiǎng)金,月均6k+;
-
企業(yè)五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、免費(fèi)住宿、節(jié)日福利、團(tuán)建年會、績效獎(jiǎng)金等 。
你面臨的良好職業(yè)機(jī)會:
1.擁有長期穩(wěn)定的工作機(jī)會;
2.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,可當(dāng)項(xiàng)目leader;
3.擁有系統(tǒng)的職業(yè)提升培訓(xùn)課程。
工作氛圍:
年輕、坦誠、高效的工作風(fēng)格
崗位職責(zé):
-
負(fù)責(zé)完善電商客服管理體系、制定部門的目標(biāo)和實(shí)施方案;帶領(lǐng)伙伴一起拿結(jié)果;
-
需要帶團(tuán)隊(duì)成員超過10個(gè);
-
主要工作指標(biāo):售前轉(zhuǎn)化、顧客滿意度等;
-
優(yōu)化客服工作流程和SOP;
-
和運(yùn)營、供應(yīng)鏈部門等配合,幫客戶解決問題。
任職要求:
-
專科及以上學(xué)歷;
-
2年以上天貓、京東或抖音工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(其他行業(yè)也可);
-
良好服務(wù)意識,善于溝通,善于思考總結(jié)、協(xié)調(diào)和推動能力。