工作職責(zé):
1.提升客戶滿意度;
2.對(duì)外組建、培訓(xùn)、管理客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)隊(duì)伍、制定客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的快速響應(yīng)流程,跟蹤處理客戶現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題并及時(shí)反饋信息;
3.對(duì)內(nèi)推動(dòng)問題解決執(zhí)行升級(jí)程序;
4.配合新/變更產(chǎn)品在客戶處進(jìn)行試裝時(shí)的前期準(zhǔn)備工作.
任職資格:
1.汽車行業(yè)質(zhì)量控制或客戶質(zhì)量管理領(lǐng)域具備3~5年以上經(jīng)驗(yàn)
2.本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上
3.有吉利業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資福利:
1. 六險(xiǎn)一金
2. 正常雙休及法定假日
3. 免費(fèi)工作餐
4. 通勤車或交通補(bǔ)助
5. 年度獎(jiǎng)金/績(jī)效獎(jiǎng)金/持改獎(jiǎng)金
6. 年度團(tuán)建活動(dòng)
7. 雙通道人才發(fā)展路徑
8. 生日/節(jié)日福利
9.采暖費(fèi)