一、主要職責
1. 文件管理與維護
編制、整理、歸檔質量部門的相關文件(如檢驗標準、作業(yè)指導書、質量報告等)。
確保質量記錄(如檢驗報告、不合格品處理單)的完整性和可追溯性。
維護質量管理系統(tǒng)(如ISO體系)的文檔,協(xié)助應對內(nèi)外部審核。
2. 數(shù)據(jù)記錄與統(tǒng)計
錄入、匯總質量檢驗數(shù)據(jù)(如產(chǎn)品合格率、不良率等),生成統(tǒng)計報表。
跟蹤生產(chǎn)過程中的質量問題,協(xié)助分析數(shù)據(jù)趨勢。
3. 不合格品處理協(xié)調(diào)
記錄不合格品信息,協(xié)助跟進返工、報廢或退貨流程。
與生產(chǎn)、采購等部門溝通,確保問題閉環(huán)處理。
4.會議與溝通支持
參與質量會議并整理會議紀要,跟蹤問題改進進度。
在質量部門與其他部門(如生產(chǎn)、工程、采購)之間傳遞信息。
5. 日常事務處理
管理質量部門的辦公用品、設備維護等行政事務。
協(xié)助上級完成其他臨時性工作(如客戶投訴記錄、供應商質量資料整理)。
二、常見任職要求
技能要求:熟悉Office辦公軟件(Excel數(shù)據(jù)處理優(yōu)先)、基礎質量管理知識(如ISO 9001)、文書寫作能力。
個人素質:細心、責任心強,具備溝通協(xié)調(diào)能力和基礎數(shù)據(jù)分析能力。
經(jīng)驗要求:部分企業(yè)接受無經(jīng)驗者,但有制造業(yè)/質檢相關經(jīng)驗更佳。