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更新于 7月1日
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線上客服主管

1-1.5萬
  • 天津河?xùn)|區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)學(xué)校/學(xué)歷教育
【崗位職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)管理客戶開發(fā)及轉(zhuǎn)化率、通過目標(biāo)、策略制定及分解、并落地； 2、負(fù)責(zé)客服小組組建和管理，完成團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和日常管理工作； 3、負(fù)責(zé)年度、季度、月度業(yè)績目標(biāo)分解到團(tuán)隊(duì)成員，并對(duì)階段目標(biāo)達(dá)成做好管控工作； 4、負(fù)責(zé)分析銷售數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)，和客服經(jīng)理共同制定提升及優(yōu)化方案； 5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、抽查團(tuán)隊(duì)的日常工作，并能給與指導(dǎo)和有效的改善； 6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)及客戶關(guān)鍵信息的管理及變化關(guān)注，為團(tuán)隊(duì)做好客戶維護(hù)及客戶開發(fā)做好方案支持； 7、做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 【任職要求】: 1、大專以上學(xué)歷，5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有心理情感、教育醫(yī)美等相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，10人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、目標(biāo)感比較強(qiáng)，有自驅(qū)力，能對(duì)業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé)； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且熱愛銷售工作，有責(zé)任心、能感知到組員的心理動(dòng)態(tài)，能做初步引導(dǎo)和鼓勵(lì)；

工作地點(diǎn)

天津河?xùn)|區(qū)太陽樹產(chǎn)業(yè)園區(qū)19號(hào)樓3層

職位發(fā)布者

朱女士/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo天津圣安米悅健康信息咨詢有限公司
圣安米悅心理咨詢有限公司成立于2017年，是一家國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。圣安米悅將私人尊享的服務(wù)理念引入心理咨詢服務(wù)，為個(gè)人及企業(yè)提供以定制為核心，包括心理咨詢、心理學(xué)產(chǎn)品培訓(xùn)、大型心理學(xué)講座及會(huì)議舉辦、心理產(chǎn)品研發(fā)與營銷、企業(yè)EAP等在內(nèi)的全方面服務(wù)。公司師資實(shí)力雄厚和產(chǎn)品模式成熟，現(xiàn)已服務(wù)人群60000人次，配備專業(yè)的全職心理咨詢師56名，每位咨詢師都經(jīng)過了2000+小時(shí)嚴(yán)格設(shè)置的心理咨詢學(xué)習(xí)訓(xùn)練系統(tǒng)，致力于提供具有專業(yè)水準(zhǔn)的咨詢服務(wù)。在高速成長的過程中，圣安米悅以完善的咨詢服務(wù)管理流程，始終秉承助人自助的心理咨詢理念、“以質(zhì)取信，服務(wù)無限”的企業(yè)發(fā)展理念，肩負(fù)提高社會(huì)心理健康使命，以同理心及心理學(xué)為基礎(chǔ)，透過與專業(yè)團(tuán)隊(duì)、公眾教育、專業(yè)培訓(xùn)、公益服務(wù)等通力合作，不斷擴(kuò)大心理咨詢影響力，并致力于成為全國心理健康產(chǎn)業(yè)中最具有影響力的上市企業(yè)，共建和諧社會(huì)。曾被中國保健協(xié)會(huì)心理保健分會(huì)授予為首家“全國心理咨詢服務(wù)示范平臺(tái)”，同時(shí)也是天津中醫(yī)藥大學(xué)實(shí)習(xí)基地、天津醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地，為社會(huì)培養(yǎng)心理學(xué)方面的人才盡一份綿薄之力。現(xiàn)有兩家門店分別位于天津市和平區(qū)南京路世紀(jì)都會(huì)商廈；天津市南開區(qū)東馬路仁恒置地國際中心，交通便利，位置繁華。企業(yè)愿景：成為中國最具價(jià)值的心理健康領(lǐng)跑者企業(yè)使命：呵護(hù)心靈健康，成就美好人生核心價(jià)值觀：至上責(zé)任，品質(zhì)服務(wù)，協(xié)作共贏社會(huì)責(zé)任：構(gòu)建人類健康心靈，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展
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