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【上班時(shí)間：9:30-18:30，午休2小時(shí)，大小周】 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效，（比例7:3左右）綜合崗位預(yù)算6-8K，根據(jù)能力評(píng)定 試用期三個(gè)月 職位福利：入職交五險(xiǎn)一金、帶薪年假（司齡滿一年）】 職責(zé)描述： 1、添加客戶微信，主要負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接，進(jìn)行有效跟蹤、做好售前/售后服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和處理，使問(wèn)題得到妥善解決。 3、在線或電話聯(lián)系客戶，解決投訴問(wèn)題以及評(píng)分。 4、妥善處理客戶不滿及意見(jiàn)、建議，提升客戶再次購(gòu)買率。 5、負(fù)責(zé)問(wèn)題件追蹤到位、避免公司損失。 6、對(duì)接品牌方做好訂單回款及結(jié)算工作。 7、定期微信發(fā)布產(chǎn)品促銷或營(yíng)銷活動(dòng)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的溝通能力及解決問(wèn)題能力； 2、對(duì)基礎(chǔ)辦公軟件有較強(qiáng)的運(yùn)用能力(進(jìn)銷存系統(tǒng)＆釘釘&Excel)； 3、能對(duì)突發(fā)情況快速反應(yīng)并及時(shí)處理； 4、統(tǒng)招本科學(xué)歷優(yōu)先；