貨架與交易運營(核心工作):
1、監(jiān)控商家GMV數(shù)據(jù),通過運營動作(如活動推送、流量扶持)幫助商家達成GMV目標;
2、根據(jù)行業(yè)特性(如美食、休娛)設(shè)計團購產(chǎn)品組合策略,提升點擊率(CTR)和轉(zhuǎn)化率(CVR)
3、 分析商家門店在高德平臺的貨架展示效果(如商品排序、圖文質(zhì)量),提供優(yōu)化建議并協(xié)助落地;
商家線上運營與溝通:
1、指導商家優(yōu)化門店裝修(如門頭照、環(huán)境圖、服務(wù)描述),提升門店在高德地圖的線上形象與曝光效率;
2、推動商家上線并優(yōu)化團購產(chǎn)品(如套餐、秒殺、代金券),結(jié)合高德用戶消費習慣設(shè)計高轉(zhuǎn)化率的商戶活動。
配合營銷活動(如周末特惠、城市榜單),協(xié)調(diào)商家參與并提升活動效果。
數(shù)據(jù)驅(qū)動打法優(yōu)化:
1、定期分析商家運營數(shù)據(jù)(如曝光量、點擊量、下單轉(zhuǎn)化),識別問題并制定改進方案;
2、挖掘高潛力商家,制定個性化運營計劃(如新店冷啟動、爆款產(chǎn)品打造);
3、參與高德平臺新功能測試(如AR導航、智能推薦),優(yōu)化商家端產(chǎn)品使用體驗。
職位要求 :
1、大專及以上學歷,2-3年以上本地生活服務(wù)行業(yè)運營或電銷經(jīng)驗(如美團、餓了么、攜程等平臺商家運營經(jīng)驗優(yōu)先);
2、熟悉本地商家線上運營邏輯,了解門店裝修、團購產(chǎn)品設(shè)計、流量分發(fā)等核心環(huán)節(jié);
3、具備優(yōu)秀的溝通能力,能清晰傳達運營策略并推動商家執(zhí)行。
4、具備出色的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力;
5、具備較強的跨團隊溝通能力和項目推進能力,出色的學習能力、執(zhí)行力和抗壓能力;