崗位職責
1. 單店運營與優(yōu)化:
負責外賣平臺(美團、餓了么、京東等)單店從0到1的搭建與運營,包括門店裝修、菜單設計、活動策劃、流量投放等全流程管理。
根據(jù)門店數(shù)據(jù)(曝光量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復購率等)制定針對性提升方案,提升單店GMV及利潤率。
2. 加盟商協(xié)作與支持:
與加盟商高效溝通,提供運營策略指導,確保品牌標準落地執(zhí)行,解決加盟商在運營中的實際問題。
定期組織加盟商培訓,提升其運營能力及配合度。
3. 數(shù)據(jù)分析與策略輸出:
監(jiān)控并分析門店經(jīng)營數(shù)據(jù)(訂單量、曝光量、轉(zhuǎn)化率等),挖掘問題根因,輸出可落地的改進方案。
4. 抗壓與多線程管理:
能同時兼顧多個門店的運營管理,在高壓下快速響應突發(fā)問題(如差評處理、活動效果不及預期等)。
任職要求
1. 基礎要求:
2年以上外賣平臺運營經(jīng)驗,熟悉美團/餓了么后臺操作及平臺規(guī)則。
獨立負責過至少100家單店的全周期運營,有成功提升GMV或復購率的案例。
2. 核心能力:
數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用Excel/數(shù)據(jù)透視表,能通過數(shù)據(jù)定位問題并提出解決方案。
溝通協(xié)調(diào)能力:擅長與加盟商、平臺經(jīng)理、內(nèi)部團隊高效協(xié)作,推動方案執(zhí)行。
抗壓能力:適應快節(jié)奏、多任務并行的工作場景,能接受業(yè)績目標壓力。
3. 加分項:
有連鎖品牌外賣運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間和福利
9:00-12:00,13:00-18:00;五險,月休4天,出差補貼,節(jié)日福利(春節(jié)、元宵節(jié)、三八、兒童節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等)、團建、飲品折扣、帶薪培訓等。緊鄰5號線蔣村站地鐵口,交通便利。
五險,節(jié)假日,出差補貼,節(jié)日福利(春節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等)、團建、免費飲品及折扣、帶薪培訓等。