職位描述
4S店售后
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)經(jīng)銷店售后事業(yè)計劃，完成售后前臺業(yè)務(wù)目標(biāo)；
2.嚴(yán)格落實并監(jiān)督SA工作標(biāo)準(zhǔn)和流程；
3.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理處理重大客戶投訴和服務(wù)糾紛；
4.開發(fā)與維護重點客戶，提升客戶滿意度；
5.負責(zé)制定團隊人員規(guī)劃，建立合理的獎懲制度和激勵機制，搭建并實施人員認(rèn)證體系，提升員工滿意度；
6.配合與支持其他部門的工作，確保內(nèi)部協(xié)作順暢；
7.完成服務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時性工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2.3年以上汽車行業(yè)售后前臺經(jīng)驗，1年以上服務(wù)管理經(jīng)驗；
3.具有扎實的汽車專業(yè)知識，熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程；
4.良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。
1.根據(jù)經(jīng)銷店售后事業(yè)計劃，完成售后前臺業(yè)務(wù)目標(biāo)；
2.嚴(yán)格落實并監(jiān)督SA工作標(biāo)準(zhǔn)和流程；
3.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理處理重大客戶投訴和服務(wù)糾紛；
4.開發(fā)與維護重點客戶，提升客戶滿意度；
5.負責(zé)制定團隊人員規(guī)劃，建立合理的獎懲制度和激勵機制，搭建并實施人員認(rèn)證體系，提升員工滿意度；
6.配合與支持其他部門的工作，確保內(nèi)部協(xié)作順暢；
7.完成服務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時性工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2.3年以上汽車行業(yè)售后前臺經(jīng)驗，1年以上服務(wù)管理經(jīng)驗；
3.具有扎實的汽車專業(yè)知識，熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程；
4.良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。
福利待遇：五險一金+績效獎金+餐補+補充醫(yī)療保險。
工作時間：8：50--17:30，單休。
工作時間：8：50--17:30，單休。
工作地點
未央?yún)^(qū)AITO授權(quán)用戶中心·西安北辰大道
相似職位
- 汽車服務(wù)顧問7000-12000元
西安 - 長安
優(yōu)唐(陜西)信息科技有限公司 - 新能源服務(wù)接待9000-15000元
西安 - 長安
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 - 新能源汽車售后客服5000-7000元
西安 - 蓮湖
西安恒泰新能源汽車銷售有限公司 - 鴻蒙智行授權(quán)西安交付中心關(guān)愛專員6000-10000元
西安 - 雁塔
中郵器材(陜西)有限公司 - 4s店汽車服務(wù)顧問6000-10000元
西安 - 長安
西安意悅汽車銷售服務(wù)有限公司 - 鴻蒙智行授權(quán)西安交付中心關(guān)愛主管8000-10000元
西安 - 雁塔
中郵器材(陜西)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
胡女士/行政經(jīng)理
今日活躍立即溝通
西安中升匯寶汽車銷售服務(wù)有限公司西安中升匯寶汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)于2016年1月7日，公司是一家集BMW/MINI/i系列汽車銷售、售后服務(wù)、原廠配件、汽車改裝裝飾及二手車經(jīng)銷等業(yè)務(wù)于一體的大型汽車經(jīng)銷服務(wù)集團，是西北地區(qū)具規(guī)模的BMW/MINI/i中心。公司不僅擁有寬敞明亮的雙層豪華展廳、優(yōu)雅休閑一體化的客戶休息室、BMW歷史長廊、茶文化體檢區(qū)、兒童游樂中心、影音室、專屬MINI定制客休區(qū)，而且建設(shè)了超大的客戶用餐區(qū)、地下停車場等硬件設(shè)施。不僅如此，公司還擁有一批實踐經(jīng)驗豐富、努力不斷創(chuàng)新的業(yè)界精英。我們致力于為客戶提供BMW/MINI/i全線產(chǎn)品的“整車銷售、售后服務(wù)、原廠配件、信息反饋”四位一體的專業(yè)化服務(wù)，在此基礎(chǔ)上我們將透過提供卓越和物有所值的服務(wù)，維系所有顧客對我們的終身信任和支持，并以卓越的經(jīng)營運作強化我們與合作伙伴的關(guān)系。簡歷投遞郵箱：hr@xachangbao.bmw.com.cn應(yīng)聘熱線：029-68229351
公司主頁