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物業(yè)助理 工作職責(zé)： a.配合辦理業(yè)戶收樓、退租手續(xù)； b.配合對(duì)二裝現(xiàn)場(chǎng)的巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)； c.全面了解自己管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的情況及有關(guān)客戶提出的特殊要求等并向上級(jí)主管匯報(bào)； d.大廈內(nèi)通知文件的發(fā)放； e.業(yè)戶報(bào)刊信件的發(fā)放； f.大廈內(nèi)業(yè)戶資料的更新整理，同時(shí)定期（1個(gè)月）上報(bào)部門(mén)經(jīng)理； g.了解大廈單元租賃情況，對(duì)租賃合同即將到期的業(yè)戶應(yīng)提前3個(gè)月通知部門(mén)經(jīng)理； h.每日對(duì)大廈進(jìn)行例行巡視，認(rèn)真做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄在巡視記錄表上并及時(shí)上報(bào)至相關(guān)部門(mén)解決，跟進(jìn)處理結(jié)果； i.記錄每天業(yè)戶投訴記錄，協(xié)調(diào)其他部門(mén)處理好業(yè)戶投訴； j.定期更新大廈內(nèi)業(yè)戶緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式； k.每日將當(dāng)日主要工作內(nèi)容及需溝通協(xié)調(diào)交接內(nèi)容認(rèn)真記錄在日志本內(nèi)； l.大堂告示牌內(nèi)文件的張貼更換撤除； m.物業(yè)費(fèi)及能源費(fèi)賬單的發(fā)放； n.物業(yè)費(fèi)能源費(fèi)等費(fèi)用的催繳，確保收費(fèi)率； o.幫助業(yè)戶解決問(wèn)題，與業(yè)戶建立良好的關(guān)系； p.遇有緊急、突發(fā)事件，協(xié)助處理善后工作； q.定期（每周）對(duì)大廈空置單元進(jìn)行巡視統(tǒng)計(jì)； r.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； s.負(fù)責(zé)對(duì)客戶樓層、商業(yè)樓層以及所管轄公共區(qū)域的包括樓宇內(nèi)部、外圍及地下停車場(chǎng)每日巡視，并出具巡視報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)部門(mén)解決。 任職資格： 1、1年以上商業(yè)大廈的物業(yè)助理/物業(yè)客服等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)為佳 2、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳 3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng) 工作地點(diǎn)：鼎興大廈 備注：30以內(nèi)，175及以上，形象氣質(zhì)比較好，要看照片。大專及以上學(xué)歷、5-7K 工作時(shí)間：上五休二 六日雙休 沒(méi)有食宿、8-17點(diǎn)，或11-20點(diǎn)，2個(gè)班次 一月輪換一次 ；一般不加班。若有的話，按照法定有加班費(fèi)。