職位描述
售后客服售前客服銷售客服全白班化學(xué)原料/化學(xué)制品工業(yè)自動(dòng)化化工
工作要求：
1、做事細(xì)心穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng)、性格外向、思維敏捷；
2、熟悉訂單處理、跟單工作流程，有良好的市場服務(wù)意識；
3、良好的溝通及協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、熟悉辦公軟件及ERP系統(tǒng)操作。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)合作客戶資料的收集整理歸檔；
2、負(fù)責(zé)接收客戶訂單，確認(rèn)訂單并進(jìn)行跟進(jìn)，直至成品交付；
3、負(fù)責(zé)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度及品質(zhì)檢測進(jìn)度的跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)客戶需求樣品及樣品資料的確認(rèn)、跟蹤和交付；
5、負(fù)責(zé)做好應(yīng)收賬款的回收與跟進(jìn)；
6、負(fù)責(zé)接受客戶投訴并做好記錄，根據(jù)售后類型責(zé)任部門給出相應(yīng)的解決方案，并回復(fù)客戶；
7、協(xié)助銷售部維護(hù)與客戶的合作關(guān)系，保證銷售工作正常開展。
職位福利：績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、包吃、包住、定期體檢、員工旅游
工作地點(diǎn)
肇慶高要金利瀚和工業(yè)園
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林女士/人資主管
昨日活躍立即溝通
廣東恒和永盛集團(tuán)有限公司恒和永盛實(shí)業(yè)有限公司隸屬廣州白云恒和精細(xì)化工廠，廣州白云恒和精細(xì)化工廠始創(chuàng)于1984年，是目前全國最大的乳液制造商和銷售商之一，年產(chǎn)值超5億元，產(chǎn)品研發(fā)能力和質(zhì)量在國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先。主要業(yè)務(wù)包括建筑建材乳液；黏合劑；丙烯酸運(yùn)動(dòng)地坪乳液；紡織乳液；水性木器漆；水性金屬乳液；絕緣滴漆等系列產(chǎn)品。其事業(yè)群下轄廣州白云恒和精細(xì)化工廠；廣東恒和永盛實(shí)業(yè)有限公司；廣東埃曼化工有限公司。本廠擁有中國先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)研發(fā)中心，由歐洲著名的資深專家擔(dān)任管理和技術(shù)顧問。
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