【崗位職責】
1、負責按規(guī)范要求接待進廠保養(yǎng)及維修的客戶及車輛；
2、負責完成客戶接待過程中的數(shù)據(jù)錄入
3、完成公司下達的個人經(jīng)營任務及管理指標；
4、負責客戶維系工作，如車輛使用問題答疑、回廠提醒、接受客戶預約等。
5、領導安排的其他工作事項。
【任職要求】
1、高中或中技以上學歷；
2、有駕駛證，能夠熟練駕駛車輛；
3、具備親和力和服務意識；
4、有較強的溝通與協(xié)調(diào)能力；
5、汽車相關專業(yè)畢業(yè)或有從事過同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【學習及培養(yǎng)】
入職后會同崗位人員幫帶上崗；有直線主管給予學習支持和答疑；
領克廠家有不定時的線上及線下專業(yè)知識培訓。
【晉升及發(fā)展】
縱向：服務顧問—服務主管—售后經(jīng)理—售后總監(jiān)
橫向：服務顧問—事故專員、索賠專員、續(xù)保專員、銷售顧問等4S店其他崗位