工作內(nèi)容:
1、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)核心流程:負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)部日常接待工作;
2、處理客戶關(guān)心的問(wèn)題日常維系工作;
3、完成相關(guān)作業(yè)文檔、維護(hù)客戶資料文件,系統(tǒng)信息維護(hù);
4、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)維修進(jìn)度并定時(shí)向客戶通報(bào);
5、辦理技術(shù)咨詢,處理客戶意見(jiàn)。
職位要求:
1、具備良好的服務(wù)意識(shí);
2、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力;
3、能熟練操作電腦;
4、有C級(jí)以上駕照;
5、有同行業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
工作時(shí)間:8:30-17:30
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包吃、帶薪年假、彈性工作、房補(bǔ)