崗位職責:
1、熟練掌握廠家質量保證政策,嚴格按照廠家質量保證政策及程序處理索賠業(yè)務。
2、認真檢查索賠車輛,做出質量鑒定。
3、正確如實填寫各項保修工作單據(jù),電子數(shù)據(jù),并建擋保存。
4、按照廠家要求對索賠舊件進行管理,做好索賠舊件的回收管理,回運等工作。
5、及時辦理各項索賠申報審批手續(xù),按照廠家要求返回索賠數(shù)據(jù),單據(jù)和索賠件。
6、主動收集、反饋車輛使用質量信息,技術信息。
7、積極向用戶宣傳廠家質保政策,車輛保養(yǎng),正確使用常識。
任職要求:
1、中專及以上學歷,汽車相關專業(yè)畢業(yè);
2、1年以上汽車維修經(jīng)驗;
3、了解汽車構造,掌握汽車維修知識;
4、良好的服務意識;
5、熟練使用office辦公軟件
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、餐補、通訊補助、節(jié)日福利