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更新于 11月27日

售后服務主管

5000-10000元
  • 銀川賀蘭縣
  • 5-10年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修
崗位內容:
1. 制定和監(jiān)督客戶服務標準,確??蛻臬@得高品質的服務。
2. 培訓和發(fā)展客服團隊,提高他們的技能水平,提供卓越的服務。
3. 與其他部門合作,推進客戶服務相關項目,以改善客戶體驗。
任職要求:
1. 至少有5年相關工作經驗,其中至少3年在客服管理或領導角色中。
2. 出色的團隊管理、溝通和解決問題的能力。
3. 能夠分析客戶反饋和數(shù)據,制定和實施改進計劃。
4. 熱情,客戶導向和注重細節(jié)。
5. 英語流利的口頭和書面表達能力。

工作地點

銀川賀蘭縣賀蘭工業(yè)園區(qū)寧夏怡廣汽車銷售服務有限公司北京汽車4S店

職位發(fā)布者

李燕玲/行政經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo寧夏怡廣汽車銷售服務有限公司
寧夏怡廣汽車銷售服務有限公司成立于2010年10月21日,注冊資金1000萬元整,占地面積約4000平方米,坐落于銀川市賀蘭德勝工業(yè)園原野物流東門對面,109國道東側,交通便利。公司以北京品牌汽車銷售為主,業(yè)務涉及到北京牌汽車銷售,汽車金融服務、國內廣告設計及發(fā)布,二類汽車的維修、汽車裝潢等服務。發(fā)展狀況寧夏怡廣汽車銷售服務有限公司是北京汽車在寧夏唯一一家集汽車銷售、服務于一體的專營公司?,F(xiàn)有員工48人,其中技術型人員15人,大專以上人員32人占總人數(shù)75%。,在寧夏本土開通一家直營店,八家二級網點,共銷售2000多輛北京品牌汽車,公司以“熱銷北京品牌車,做好怡廣形象人”為核心宗旨,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,塑造寧夏怡廣汽車銷售服務有限公司品牌形象,為企業(yè)產品推廣,文化建設傳播貢獻力量。主要經營產品經營的品牌包括北京汽車紳寶系列D20、D50、D70、X65,北京吉普BJ40等車型。企業(yè)榮譽自成立以來,怡廣汽車銷售服務有限公司屢獲殊榮,在總公司組織的銷售精英大賽榮獲全國十佳銷售顧問獎,服務技能大賽獲售后服務優(yōu)秀經銷商獎,連續(xù)1年客戶滿意度在全國排名前五并被3.15和寧夏日報評為消費者滿意單位。還成功參與北汽紳寶2013年中阿論壇合作用車及交車事項,并在近年的車展上表現(xiàn)不俗。企業(yè)愿景寧夏怡廣汽車銷售服務有限公司全體員工在總經理賈明的帶領下,一直秉承以用戶需求為核心,以便捷,周到,專業(yè),誠信的服務為目標,贏得了眾多的消費者的信賴和好評,在寧夏地區(qū)逐漸樹立起公司的良好品牌。同時還建立了完善的售后體系,為企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難提供優(yōu)質服務,我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠實現(xiàn)與廠商的共贏!企業(yè)將會越走越遠,發(fā)展壯大!賈明,男,1982年出生,大專文化,自2003年畢業(yè)寧夏機電工程學院一直從事汽車銷售管理工作,先后歷任銷售主管,公司銷售經理等職務,現(xiàn)任寧夏怡廣汽車銷售有限公司總經理。作為公司領導人他高瞻遠矚、運籌帷幄、凝心聚力、求真務實,以誠信、合法、公正、平等的原則進行經營,帶領怡廣人一起——攜手奮進、共創(chuàng)輝煌!為了公司穩(wěn)健長遠發(fā)展,現(xiàn)招賢納士:銷售運營總監(jiān)一名,28至45歲之間,男女不限,大專以上學歷,從事汽車銷售經理5年以上者優(yōu)先考慮。銷售顧問10名,網絡推廣1名,會計1名,銷售總監(jiān)助理1名,市場經理1名,市場專員1名,服務顧問2名,機修技師1名,機修學徒2名,鈑金學徒2名,漆工學徒2名,以上崗位基本任職要求:樂觀、上進、好學、踏實、有清晰的職業(yè)規(guī)劃。
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