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更新于 12月2日

4s店事故接待服務(wù)顧問

4000-8000元
  • 銀川賀蘭縣
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車?yán)碣r
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作;
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃,完成維修任務(wù);
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理;
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好,確保安全生產(chǎn)。
任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識,能完成常規(guī)機電維修工作;
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強,具備團(tuán)隊意識;
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理,對自己負(fù)責(zé),能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

銀川賀蘭縣賀蘭工業(yè)園區(qū)寧夏怡廣汽車銷售服務(wù)有限公司北京汽車4S店

職位發(fā)布者

李燕玲/行政經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo寧夏怡廣汽車銷售服務(wù)有限公司
寧夏怡廣汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2010年10月21日,注冊資金1000萬元整,占地面積約4000平方米,坐落于銀川市賀蘭德勝工業(yè)園原野物流東門對面,109國道東側(cè),交通便利。公司以北京品牌汽車銷售為主,業(yè)務(wù)涉及到北京牌汽車銷售,汽車金融服務(wù)、國內(nèi)廣告設(shè)計及發(fā)布,二類汽車的維修、汽車裝潢等服務(wù)。發(fā)展?fàn)顩r寧夏怡廣汽車銷售服務(wù)有限公司是北京汽車在寧夏唯一一家集汽車銷售、服務(wù)于一體的專營公司?,F(xiàn)有員工48人,其中技術(shù)型人員15人,大專以上人員32人占總?cè)藬?shù)75%。,在寧夏本土開通一家直營店,八家二級網(wǎng)點,共銷售2000多輛北京品牌汽車,公司以“熱銷北京品牌車,做好怡廣形象人”為核心宗旨,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,塑造寧夏怡廣汽車銷售服務(wù)有限公司品牌形象,為企業(yè)產(chǎn)品推廣,文化建設(shè)傳播貢獻(xiàn)力量。主要經(jīng)營產(chǎn)品經(jīng)營的品牌包括北京汽車紳寶系列D20、D50、D70、X65,北京吉普BJ40等車型。企業(yè)榮譽自成立以來,怡廣汽車銷售服務(wù)有限公司屢獲殊榮,在總公司組織的銷售精英大賽榮獲全國十佳銷售顧問獎,服務(wù)技能大賽獲售后服務(wù)優(yōu)秀經(jīng)銷商獎,連續(xù)1年客戶滿意度在全國排名前五并被3.15和寧夏日報評為消費者滿意單位。還成功參與北汽紳寶2013年中阿論壇合作用車及交車事項,并在近年的車展上表現(xiàn)不俗。企業(yè)愿景寧夏怡廣汽車銷售服務(wù)有限公司全體員工在總經(jīng)理賈明的帶領(lǐng)下,一直秉承以用戶需求為核心,以便捷,周到,專業(yè),誠信的服務(wù)為目標(biāo),贏得了眾多的消費者的信賴和好評,在寧夏地區(qū)逐漸樹立起公司的良好品牌。同時還建立了完善的售后體系,為企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠?qū)崿F(xiàn)與廠商的共贏!企業(yè)將會越走越遠(yuǎn),發(fā)展壯大!賈明,男,1982年出生,大專文化,自2003年畢業(yè)寧夏機電工程學(xué)院一直從事汽車銷售管理工作,先后歷任銷售主管,公司銷售經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)任寧夏怡廣汽車銷售有限公司總經(jīng)理。作為公司領(lǐng)導(dǎo)人他高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄、凝心聚力、求真務(wù)實,以誠信、合法、公正、平等的原則進(jìn)行經(jīng)營,帶領(lǐng)怡廣人一起——攜手奮進(jìn)、共創(chuàng)輝煌!為了公司穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)招賢納士:銷售運營總監(jiān)一名,28至45歲之間,男女不限,大專以上學(xué)歷,從事汽車銷售經(jīng)理5年以上者優(yōu)先考慮。銷售顧問10名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,會計1名,銷售總監(jiān)助理1名,市場經(jīng)理1名,市場專員1名,服務(wù)顧問2名,機修技師1名,機修學(xué)徒2名,鈑金學(xué)徒2名,漆工學(xué)徒2名,以上崗位基本任職要求:樂觀、上進(jìn)、好學(xué)、踏實、有清晰的職業(yè)規(guī)劃。
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