職位描述
酒店/民宿
工作內(nèi)容：
1.對(duì)主管負(fù)責(zé)。
2.主動(dòng)收集與工作有關(guān)的各種信息。
3.負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)店內(nèi)、外的所有電話，按規(guī)范為顧客提供叫醒服務(wù)。
4.嚴(yán)格按照時(shí)間播放飯店背景音樂。
5.準(zhǔn)確掌握房態(tài)隨時(shí)與總臺(tái)、預(yù)定中心和樓層進(jìn)行核對(duì)，確保電腦資料.
與實(shí)際情況的一致，并及時(shí)將信息傳達(dá)至部門微信工作群中；
6. 保持部門與顧客及各相關(guān)部門的聯(lián)系，及時(shí)反饋來自顧客的服務(wù)要求
和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)信息并負(fù)責(zé)督促實(shí)施，作好記錄；
7.及時(shí)申報(bào)維修項(xiàng)目并做好材料消耗表的填寫。
8.遇有緊急情況，迅速通知相關(guān)部門和崗位；
9.有效執(zhí)行及完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。
職位要求：
1.具有中專以上學(xué)歷；
2.工作認(rèn)真仔細(xì)，熱心服務(wù)；口齒清楚，說話柔和動(dòng)聽；
3.了解飯店服務(wù)設(shè)施，營業(yè)區(qū)域和營業(yè)時(shí)間；
4.身體健康，50周歲以下，能適應(yīng)上夜班
工作時(shí)間：
早班7：00—15：00，
中班15：00—23：00，
夜班23：00—7：00。
每人2個(gè)早班、中班、夜班、休2天。有額外的中夜班補(bǔ)貼。
工作地點(diǎn)
武昌區(qū)武漢桃花嶺大酒店
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湖北博智人才人力資源有限公司
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張素琴/人事招聘專員
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湖北博智人才人力資源有限公司湖北博智人才人力資源有限公司（簡(jiǎn)稱“博智人才”），成立于2012年，是一家專業(yè)從事勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、人事代理的專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)。多年來，博智人才在深耕人力資源外包市場(chǎng)中，磨煉出了一支精英團(tuán)隊(duì)，旨在為企業(yè)提供高效率、高產(chǎn)值的服務(wù)。累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)超過1058家，派遣人次超過217142次，客戶包含國企、事業(yè)單位、上市公司、知名民營企業(yè)等；涉及行業(yè)包含工廠、物流、電商、酒店等行業(yè)；觸及領(lǐng)域有勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、人事代理、生產(chǎn)線外包、產(chǎn)量外包、崗位外包、數(shù)據(jù)錄入外包、轉(zhuǎn)移派遣等。業(yè)務(wù)覆蓋：深圳、上海、廣州、福建、武漢、黃岡、黃石、宜昌、十堰等30多個(gè)城市。務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格、精細(xì)的服務(wù)流程，為客戶提高了用工效率和節(jié)省了用工成本，也為客戶解決了人力資源方面的諸多實(shí)際問題。公司堅(jiān)持以人才為中心，堅(jiān)持以企業(yè)需求特點(diǎn)為導(dǎo)向，奉行“互利互惠、合作共贏”的服務(wù)理念，以打造一流的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)辦品牌勞務(wù)外包公司為目標(biāo)，以提升企業(yè)用工價(jià)值和員工價(jià)值為核心。
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