職位描述
店長連鎖藥店店長
?? 團隊管理與人才培養(yǎng)
- 負(fù)責(zé)門店人員招聘、排班與日常分工管理。
- 組織新員工帶教培訓(xùn)及老員工技能考核，提升專業(yè)服務(wù)水平。
- 實施績效考核，分析員工銷售業(yè)績并進行激勵或輔導(dǎo)。
- 制定門店銷售計劃，分解公司下達的業(yè)績指標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行。
- 分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和促銷策略以提升客單價與利潤。
- 控制成本支出，降低損耗，提高整體經(jīng)營效益。
- 監(jiān)督藥品進貨驗收、陳列規(guī)范、效期管理及儲存條件，確保符合GSP要求。
- 定期檢查藥品質(zhì)量，處理顧客關(guān)于藥品的質(zhì)量投訴。
- 配合藥監(jiān)等職能部門檢查，落實整改事項。
- 提供用藥咨詢與健康指導(dǎo)，建立良好客戶關(guān)系。
- 妥善處理顧客投訴和服務(wù)糾紛，維護藥店聲譽。
- 開展會員管理與客戶回訪，提升顧客忠誠度。
- 執(zhí)行總部營銷政策，組織店內(nèi)促銷活動。
- 管理門店資產(chǎn)設(shè)備（如收銀系統(tǒng)、空調(diào)、貨架）的維護保養(yǎng)。
- 完成日報表、盤點表等經(jīng)營數(shù)據(jù)的記錄與上報。
- 收集周邊競爭藥店信息（價格、促銷、新品），制定應(yīng)對策略。
- 根據(jù)銷售趨勢預(yù)測需求，合理補貨避免積壓或缺貨。
- 定期提交經(jīng)營分析報告，為決策提供依據(jù)。
工作地點
濮陽華龍區(qū)博愛同濟大藥房(蘇北路店)
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