職位描述
管理經(jīng)驗(yàn)電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
1.客戶查貨處理和跟進(jìn)
2.負(fù)責(zé)安排貨車(chē)司機(jī)到客戶的位置接貨
3.客戶服務(wù)中心崗位劃分、話術(shù)梳理、流程建設(shè)、客訴處理、客服人員服務(wù)態(tài)度與工作質(zhì)量把控;
4.及時(shí)協(xié)調(diào)溝通客戶需求信息調(diào)整情況。完成發(fā)貨客戶的貨物查詢、價(jià)格詢問(wèn)、貨物跟蹤、貨損貨差等情況的協(xié)調(diào)工作;
5.負(fù)責(zé)顧客反饋意見(jiàn)的收集、整理并向相關(guān)部門(mén)傳遞及顧客反饋信息含顧客投訴的處理;
6.負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度的調(diào)查，并對(duì)滿意度進(jìn)行匯總分析，針對(duì)顧客滿意度分析結(jié)果存在問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)采取相應(yīng)措施予以解決。
職位福利：彈性工作、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)、包住
工作地點(diǎn)
蘭山區(qū)臨沂中北物流總部
相似職位
- 客服主管4000-7000元
臨沂 - 蘭山
臨沂泓尚置業(yè)有限公司 - 售后客服主管6000-12000元
臨沂 - 蘭山
臨沂翼騰眾創(chuàng)咨詢服務(wù)有限公司 - 客服主管5000-6000元
臨沂 - 蘭山
臨沂中北物流有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
蔡女士/經(jīng)理
今日活躍立即溝通
臨沂中北物流有限公司臨沂中北物流有限公司成立于2018-04-04，所屬行業(yè)為道路運(yùn)輸業(yè)，企業(yè)地址位于山東省臨沂市蘭山區(qū)臨西十二路與雙嶺路交匯向南300米路東助友物流園A1區(qū)5號(hào)，經(jīng)營(yíng)范圍包含：普通貨運(yùn)、供應(yīng)鏈管理；房屋租賃，停車(chē)場(chǎng)服務(wù)，物流信息咨詢，貨運(yùn)信息配載；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、搬運(yùn)裝卸。
公司主頁(yè)