職位描述
全白班
崗位職責:
1、接聽客戶電話，解答客戶的疑問和咨詢；
2、協助業(yè)務部門做好客戶的接待，及時轉告客戶信息，妥善處理；
4、管理維護客戶數據及維護客戶關系;
5、客戶回訪，幫助客戶解決問題，提升客戶滿意度。
6、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
任職資格:
1、形象好，普通話標準、流利,反應靈敏；
2、擅長溝通，學習意識強，能快速理解公司的業(yè)務狀況和客戶的需求; .
3、有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力；
4、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力。
5、有金融行業(yè)相關的優(yōu)先考慮。
本崗位上班時間周一至周五 9：00-18：00，周六9：00-15：30，其他法定假期正常休息。
職位福利：出國游、定期團建、加班補助、五險一金、無官僚風氣、優(yōu)秀員工獎金、鼓勵內部創(chuàng)新、多次晉升機會
工作地點
北京朝陽區(qū)華彬中心
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