崗位職責:
1、積極承接服務(wù)一線升級的疑難問題,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度拉通服務(wù)、研發(fā)等多方資源,主動探索解決方案,為一線提供高效、高質(zhì)量的技術(shù)支持,敢于探索各類技術(shù)思路攻克難題;
2、負責分析產(chǎn)品飛行及作業(yè)數(shù)據(jù),系統(tǒng)匯總、統(tǒng)計、分析故障原因,形成專業(yè)的飛行數(shù)據(jù)分析報告,樂于嘗試 AI 相關(guān)工具 / 方法提升數(shù)據(jù)處理與分析效率;
3、主動收集、及時反饋產(chǎn)品各類問題,積極協(xié)同研發(fā)同事開展問題分析,以積極上進的姿態(tài)推動問題解決,持續(xù)探索產(chǎn)品優(yōu)化的新思路、新方法;
4、按周、按月統(tǒng)計產(chǎn)品使用故障數(shù)據(jù),對故障原因進行多維度分類、匯總、分析,依據(jù)分析結(jié)果主動與相關(guān)部門溝通反饋,推動問題閉環(huán),勇于嘗試不同分析維度和溝通方式提升工作效果;
5、定期整理產(chǎn)品常見問題,主動完善知識庫,樂于探索知識庫優(yōu)化的新形式、新內(nèi)容,保持對新技術(shù)、新方法的敏感度;
6、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、航空、自動化、電子相關(guān)專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、熟悉飛控、GPS、慣導(dǎo)、電機控制基本原理,對無人機相關(guān)技術(shù)有一定了解;
3、擁有積極上進的成長思維,樂于學(xué)習(xí)新知識、新技能,敢于接受技術(shù)挑戰(zhàn);
4、對AI辦公領(lǐng)域抱有濃厚興趣,愿意主動探索其在工作中的高效應(yīng)用;
5、具備良好的邏輯分析能力、溝通表達能力和團隊協(xié)作能力,樂于在團隊中分享探索成果,協(xié)同推進工作。