職位描述
智能產(chǎn)品傳感器物聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)
1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題處理：負(fù)責(zé)智能井蓋（含智能鎖、傳感器、通信模塊、電控單元）現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、故障排查與維修，如解決通信中斷、數(shù)據(jù)采集異常、誤報(bào)警、開(kāi)合機(jī)構(gòu)卡滯等問(wèn)題，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；建立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)臺(tái)賬，記錄故障類(lèi)型、處理方案及效果，形成標(biāo)準(zhǔn)化案例庫(kù)。
2、研發(fā)協(xié)作支持：協(xié)助研發(fā)部門(mén)開(kāi)展產(chǎn)品迭代優(yōu)化，參與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試（如防水等級(jí)驗(yàn)證、耐候性測(cè)試），收集一線用戶(hù)反饋（如運(yùn)維便捷性、功能需求），轉(zhuǎn)化為研發(fā)需求文檔；配合研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新產(chǎn)品試點(diǎn)安裝，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)數(shù)據(jù)（如信號(hào)強(qiáng)度、功耗數(shù)據(jù)），支撐產(chǎn)品性能改進(jìn)。
3、技術(shù)對(duì)接與培訓(xùn)：對(duì)接客戶(hù)，提供智能井蓋技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，解答設(shè)備操作、維護(hù)相關(guān)疑問(wèn)；編制現(xiàn)場(chǎng)操作手冊(cè)，對(duì)客戶(hù)運(yùn)維人員開(kāi)展設(shè)備使用與基礎(chǔ)故障處理培訓(xùn)，提升客戶(hù)自主運(yùn)維能力。
跨部門(mén)協(xié)同：聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)部門(mén)反饋現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（如部件兼容性、安裝結(jié)構(gòu)缺陷），協(xié)助優(yōu)化生產(chǎn)工藝；配合市場(chǎng)部門(mén)提供技術(shù)支持，參與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘查與技術(shù)方案制定，保障項(xiàng)目落地。
1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題處理：負(fù)責(zé)智能井蓋（含智能鎖、傳感器、通信模塊、電控單元）現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、故障排查與維修，如解決通信中斷、數(shù)據(jù)采集異常、誤報(bào)警、開(kāi)合機(jī)構(gòu)卡滯等問(wèn)題，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；建立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)臺(tái)賬，記錄故障類(lèi)型、處理方案及效果，形成標(biāo)準(zhǔn)化案例庫(kù)。
2、研發(fā)協(xié)作支持：協(xié)助研發(fā)部門(mén)開(kāi)展產(chǎn)品迭代優(yōu)化，參與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試（如防水等級(jí)驗(yàn)證、耐候性測(cè)試），收集一線用戶(hù)反饋（如運(yùn)維便捷性、功能需求），轉(zhuǎn)化為研發(fā)需求文檔；配合研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新產(chǎn)品試點(diǎn)安裝，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)數(shù)據(jù)（如信號(hào)強(qiáng)度、功耗數(shù)據(jù)），支撐產(chǎn)品性能改進(jìn)。
3、技術(shù)對(duì)接與培訓(xùn)：對(duì)接客戶(hù)，提供智能井蓋技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，解答設(shè)備操作、維護(hù)相關(guān)疑問(wèn)；編制現(xiàn)場(chǎng)操作手冊(cè)，對(duì)客戶(hù)運(yùn)維人員開(kāi)展設(shè)備使用與基礎(chǔ)故障處理培訓(xùn)，提升客戶(hù)自主運(yùn)維能力。
跨部門(mén)協(xié)同：聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)部門(mén)反饋現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（如部件兼容性、安裝結(jié)構(gòu)缺陷），協(xié)助優(yōu)化生產(chǎn)工藝；配合市場(chǎng)部門(mén)提供技術(shù)支持，參與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘查與技術(shù)方案制定，保障項(xiàng)目落地。
任職要求
1、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子信息、通訊工程、計(jì)算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、技能要求：
2.1具備電子電路基礎(chǔ)，能熟練使用萬(wàn)用表、示波器等工具排查硬件故障；
2.2了解無(wú)線通信技術(shù)（如 LoRa、NB-IoT）、傳感器原理，熟悉智能設(shè)備調(diào)試流程；
2.3具備一定文檔撰寫(xiě)能力，能清晰整理技術(shù)報(bào)告、測(cè)試數(shù)據(jù)；
2.4持有電工證、特種設(shè)備操作證者優(yōu)先。
3、經(jīng)驗(yàn)要求：3 年以上智能硬件現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有井蓋、市政設(shè)施相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、素質(zhì)要求：
4.1具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決能力，能適應(yīng)短期出差；
4.2有良好的溝通協(xié)作能力，能高效對(duì)接研發(fā)、客戶(hù)等多方角色；
4.3具備創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化有主動(dòng)思考，樂(lè)于參與研發(fā)協(xié)作。
1、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子信息、通訊工程、計(jì)算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、技能要求：
2.1具備電子電路基礎(chǔ)，能熟練使用萬(wàn)用表、示波器等工具排查硬件故障；
2.2了解無(wú)線通信技術(shù)（如 LoRa、NB-IoT）、傳感器原理，熟悉智能設(shè)備調(diào)試流程；
2.3具備一定文檔撰寫(xiě)能力，能清晰整理技術(shù)報(bào)告、測(cè)試數(shù)據(jù)；
2.4持有電工證、特種設(shè)備操作證者優(yōu)先。
3、經(jīng)驗(yàn)要求：3 年以上智能硬件現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有井蓋、市政設(shè)施相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、素質(zhì)要求：
4.1具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決能力，能適應(yīng)短期出差；
4.2有良好的溝通協(xié)作能力，能高效對(duì)接研發(fā)、客戶(hù)等多方角色；
4.3具備創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化有主動(dòng)思考，樂(lè)于參與研發(fā)協(xié)作。
工作地點(diǎn)
廣州黃埔區(qū)創(chuàng)興港·AI智谷B1棟909
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北京國(guó)金源富科技有限公司公司成立于2006年，國(guó)家級(jí)?新技術(shù)企業(yè)，旗下子公司北京國(guó)金源富信息技術(shù)有限公司、廣東國(guó)金源富電子有限公司、合資公司上海能芯物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司。從事物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)用與信息化技術(shù)服務(wù)15年以上，目前擁有員工總?cè)藬?shù)130余人，其中70%為技術(shù)研發(fā)人員，形成以物聯(lián)網(wǎng)芯片設(shè)計(jì)、智能軟硬件技術(shù)研發(fā)為一體的業(yè)務(wù)模式，支撐客戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們擁有多年從事電力信息化、物聯(lián)網(wǎng)射頻識(shí)別技術(shù)、無(wú)線傳感與通信技術(shù)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)；目前公司產(chǎn)品取得70項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證，主營(yíng)五大產(chǎn)品服務(wù)：物聯(lián)電子標(biāo)識(shí)研發(fā)設(shè)計(jì)與制造、傳感采集產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)與應(yīng)用、智能化設(shè)備研發(fā)設(shè)計(jì)與制造、信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與服務(wù)、資產(chǎn)數(shù)字化服務(wù)方案咨詢(xún)與設(shè)計(jì)。研發(fā)的物聯(lián)電子標(biāo)識(shí)產(chǎn)品、能源設(shè)備資產(chǎn)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)、計(jì)量智慧實(shí)驗(yàn)室、城市照明運(yùn)檢搶數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)、智慧公交電車(chē)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)在電力、市政、公交設(shè)備資產(chǎn)數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。公司在國(guó)家電網(wǎng)電力物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智慧公交等建設(shè)進(jìn)程中具有“技術(shù)領(lǐng)先、專(zhuān)業(yè)服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)，形成了電力、市政、交通、銀行等領(lǐng)域的綜合技術(shù)應(yīng)用解決方案和產(chǎn)品服務(wù)。
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