崗位職責:
1.負責公司產品的售前、售后技術支持工作;
2.負責編制項目實施方案、項目方案設計;
3.負責項目售前與客戶的技術溝通,了解客戶的技術需求;
4.根據用戶需求、結合產品功能提供整體的技術解決方案;
5.負責項目勘察現場,協助銷售人員推進項目進度;
6.負責公司系統(tǒng)的軟硬件實施部署和客戶培訓等;
7.負責解決客戶在產品使用過程中遇到的問題,對客戶提供技術支持與技術保障;
8.撰寫產品所需的技術文檔及數據分析報告。
任職要求:
1.計算機、自動化、電子信息、通信等相關專業(yè),本科以上學歷;
2.1年以上實施技術支持工作經驗;
3.了解無線電基礎原理;有無人機飛手證優(yōu)先;
4.熟練掌握計算機網絡基礎知識,了解VPN、路由器、防火墻等基本網絡技術和設備的基本配置管理;
5.善于溝通和表達,服務意識強;有責任心及團隊合作精神;
6.具備邏輯分析能力,條理性強,有一定的講解能力;
7.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣;
8.有政府項目經驗優(yōu)先;
9.能適應出差。