崗位職責(zé):
1、參與并制定線上平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)推廣,執(zhí)行線上平臺(tái)各種運(yùn)營(yíng)活動(dòng),跨部門(mén)協(xié)作確保活動(dòng)落地及合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
2、負(fù)責(zé)公司線上平臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng),包括商品上架、頁(yè)面設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置、訂單處理等。
3、?制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店面推廣預(yù)算。
4、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況,不斷進(jìn)行頁(yè)面、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)優(yōu)化。提高搜索量和促進(jìn)銷(xiāo)量。
5、數(shù)據(jù)分析與策略?xún)?yōu)化?,統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)數(shù)據(jù)(如銷(xiāo)售額、流量、轉(zhuǎn)化率),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)措施。
6、客戶(hù)關(guān)系管理?,管理售前咨詢(xún)和售后支持,處理退換貨、客戶(hù)反饋收集,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上機(jī)電行業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷,熟悉機(jī)電領(lǐng)域產(chǎn)品,有團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、經(jīng)營(yíng)狀況、核算邏輯;
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃和商品推廣實(shí)操能力和跨部門(mén)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)。