1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌分公司服務(wù)、品質(zhì)、時(shí)效相關(guān)指標(biāo)過(guò)程管理;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)全生命周期管理、品質(zhì)與時(shí)效改善提升、訂單與回單全鏈路日常管控與落實(shí),確保風(fēng)險(xiǎn)可控;
3、負(fù)責(zé)分公司服務(wù)/時(shí)效/品質(zhì)/訂單類(lèi)異常問(wèn)題自查自糾、通報(bào)與考核;
4、負(fù)責(zé)分公司中心客服的培訓(xùn)賦能與一致性月度通報(bào)與評(píng)價(jià)。
3月份初公司在鄞州區(qū),鄞州區(qū)的小伙伴可投遞。