崗位職責(zé):
1、以服務(wù)為導(dǎo)向,負責(zé)物業(yè)項目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿意度,組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險,提升服務(wù)品質(zhì);
3、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支;
4、積極組織、開展多種經(jīng)營,充分利用資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;
5、組織、安排、跟進、參與業(yè)主的溝通,認真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見和要求,并及時跟進外理,確保處理的時效性;
6、負責(zé)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理,負責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理;
7、組織、實施、跟進大廈公共文化活動的開展;
8、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取,加強歷史欠費催收的跟進,確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成;
9、完成公司下達管理處的各項質(zhì)量指標(biāo)及經(jīng)濟指標(biāo);
10、負責(zé)制定并執(zhí)行管理處的各項工作年度計劃。
中共黨員、退伍兵優(yōu)先。
職位福利:五險一金、帶薪年假