雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
倒班制互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
主要通過接電話（80%）和在線打字（20%）的方式，幫助用戶解決問題；
了解用戶的需求和建議，幫助公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；
處理用戶的投訴和舉報(bào)，確保用戶滿意。
任職要求：
年齡35歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷（能力優(yōu)秀可放寬）；
普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能主動發(fā)現(xiàn)和解決問題；
有電商或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！
工作細(xì)節(jié)：
處理各類用戶問題，包括活動咨詢、賬號問題、退款售后、短視頻流量等；
工作時間：
8小時排班制，雙休
薪資待遇：
無責(zé)薪資2200+晚班補(bǔ)助300左右+浮動績效1000，綜合薪資可達(dá)3500 - 4000元，收獲與付出成正比。
工作地點(diǎn)
文圣區(qū)金慧科技遼陽分公司13層
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職位發(fā)布者
徐女士/hr
昨日活躍立即溝通
金慧科技
金慧科技（HK08295）于 2013年 11月在大連創(chuàng)立，是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務(wù)運(yùn)營及信息技術(shù)服務(wù)的中國企業(yè)。公司在國內(nèi) 25個城市設(shè)有超 40個服務(wù)基地和分子公司，已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模，逾 15000名員工，業(yè)務(wù)覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”，堅(jiān)持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務(wù)宗旨，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運(yùn)營商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域，與國內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運(yùn)營商，各大銀行，金融機(jī)構(gòu)，證券機(jī)構(gòu)等 200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過服務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營的持續(xù)改進(jìn)，在軟件研發(fā)、過程改進(jìn)、項(xiàng)目交付及運(yùn)營管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國際權(quán)威認(rèn)可，獲得“大連市市長質(zhì)量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長，是國內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè)，遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè)，入選“中國數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”（中國國際投資促進(jìn)會），并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣領(lǐng)域的重量級獎項(xiàng)。
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