1、協(xié)助店長開展門店各項管理工作，保障團隊高效運作，完成門店經(jīng)營目標；
2、負責(zé)管理管家團隊工作，確保管家團隊按標準工作流程開展服務(wù)工作，合理分配工作任務(wù)并監(jiān)督員工執(zhí)行，以滿足門店運營質(zhì)量要求；
3、負責(zé)執(zhí)行管家部門的預(yù)算編制和控制，合理有效分配資源，提交各項物資采購申請（如清潔用品、設(shè)備等），妥善管理和使用，保障門店的正常運營；
4、負責(zé)門店銷售任務(wù)，根據(jù)店長銷售計劃帶領(lǐng)管家完成銷售目標；
5、負責(zé)門店房源、公共區(qū)域等環(huán)境的清潔、整潔，并協(xié)調(diào)維修、保養(yǎng)等事宜；
6、負責(zé)處理客人投訴、建議或要求，積極解決問題，提升客戶滿意度；
7、負責(zé)新員工培訓(xùn)，協(xié)助員工提升專業(yè)技能和服務(wù)水平；
8、負責(zé)門店執(zhí)行安全措施，保障員工和客人的安全；
9、完成相關(guān)報表、記錄和文件工作，準確記錄管家部門的運營狀況；
10、公司及上級安排的其他工作。