崗位職責:
1、履行部門職責,全面主持部門日常管理工作。
2、制定員工培訓、考核計劃及員工成長職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。
3、組織協(xié)調(diào)物業(yè)承接查驗等工作,負責業(yè)主裝修圖紙的審查及現(xiàn)場裝修監(jiān)管工作。
4、嚴格控制好各項成本及費用的支出。
5、建立良好的外部溝通環(huán)境,統(tǒng)籌跟進處理好各類投訴,提升綜合滿意度。
6、負責物業(yè)綜合服務費催繳及有償服務的推廣工作。
7、組織開展好社區(qū)文化及員工活動。
8、定期組織業(yè)主座談會、家訪、問卷調(diào)查等工作,征求業(yè)主合理化建議。
9、及時完成上級領導交代的其他各項工作任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、3年以上知名物業(yè)管理企業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī);
3、具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,有較強的服務意識和高度的責任心。
職位福利:五險一金、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、餐補