住宅物業(yè)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)常規(guī)物業(yè)服務(wù)階段的業(yè)戶咨詢解答、訴求處理及保修服務(wù),并及時協(xié)調(diào)解決;
2、負(fù)責(zé)定期巡查公共區(qū)域和空置房,監(jiān)督落實現(xiàn)場品質(zhì)管理工作,確保公區(qū)場地設(shè)施設(shè)備安全;
3、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作,完成公司既定目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)定期拜訪,全面了解業(yè)戶需求,維護(hù)業(yè)戶關(guān)系,提升業(yè)主滿意度;
5、負(fù)責(zé)片區(qū)社區(qū)文化活動的組織開展與推動工作;
6、遇區(qū)域內(nèi)的重大事件第一時間向物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人匯報。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務(wù)意識強(qiáng),待人有禮,耐心細(xì)致;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳;
3、熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī);
優(yōu)選條件:物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,大型物業(yè)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先!
薪酬福利:
1、 公司免費(fèi)提供食宿,入職即享受國家規(guī)定的社會保險及各類假期;
2、免費(fèi)接受各類專業(yè)技能和服務(wù)管理類的培訓(xùn),提供完善的晉升機(jī)制和廣闊的發(fā)展平臺。
3、入職即繳納社保,員工享有各類補(bǔ)貼、績效獎、年終獎等。
職位福利:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金、通訊補(bǔ)助、包吃、包住、年終獎