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更新于 1月19日

餐飲領(lǐng)班(兼民宿運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào))

7000-10000元
  • 廣州增城區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

中餐廳西餐廳酒店會(huì)所經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)高端會(huì)所管理民宿管理經(jīng)驗(yàn)
工作職責(zé):
1、卓越服務(wù)管理: 全面負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)運(yùn)營(yíng),督導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的接待、用餐、酒水服務(wù)流程,確??腿双@得無(wú)縫、優(yōu)雅、個(gè)性化的用餐體驗(yàn)。
2、民宿流程協(xié)同: 熟悉并協(xié)調(diào)與民宿相關(guān)的運(yùn)營(yíng)流程,如客人的入住/退房銜接、特色活動(dòng)安排、在店客人的餐飲需求跟進(jìn)等,實(shí)現(xiàn)“餐 + 宿”體驗(yàn)一體化。
3、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與建設(shè): 制定并執(zhí)行服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技巧及應(yīng)急處理能力。打造一支高素質(zhì)、有溫度的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4、客戶關(guān)系維護(hù): 主動(dòng)與客人建立良好溝通,收集反饋,處理特殊需求及客訴,維護(hù)核心客戶關(guān)系,提升客戶忠誠(chéng)度。
5、運(yùn)營(yíng)支持: 協(xié)助管理餐廳預(yù)訂、物料盤點(diǎn)、與后廚的高效溝通,確保前后場(chǎng)運(yùn)營(yíng)順暢。
崗位要求:
1、復(fù)合經(jīng)驗(yàn): 擁有5年以上高端餐廳、五星級(jí)酒店或精品民宿的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。必須同時(shí)熟悉高端餐飲服務(wù)流程和民宿/精品酒店的日常運(yùn)營(yíng)流程。
2、卓越能力: 具備出色的賓客關(guān)系處理能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和培訓(xùn)能力。服務(wù)意識(shí)敏銳,能洞察并預(yù)見(jiàn)客人需求。
3、氣質(zhì)與情商: 形象端莊得體,溝通表達(dá)流暢自然,情商高,處事靈活穩(wěn)重,能代表餐廳品牌形象。
4、細(xì)節(jié)控與統(tǒng)籌力: 對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)有偏執(zhí)般的追求,同時(shí)具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和多任務(wù)處理能力。
加分項(xiàng): 掌握基礎(chǔ)葡萄酒知識(shí)或茶藝;熟悉本地文化與旅游資源,能為客人提供出行建議者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

廣州增城區(qū)南山院子

職位發(fā)布者

陳女士/人力資源

當(dāng)前在線
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公司Logo廣州辰東新材料有限公司
成立于2013年,是一家以研發(fā)驅(qū)動(dòng)的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)和國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。公司擁有120多項(xiàng)專利,致力于解決核心關(guān)鍵基礎(chǔ)材料的“卡脖子”問(wèn)題,具備“特種單體合成-高分子聚合-功能化改性”為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)能力。辰東的產(chǎn)品線涵蓋特種PA、PC、PBT、PPS、PPO等多款產(chǎn)品打破了國(guó)外巨頭的壟斷。其中,微晶結(jié)構(gòu)透明尼龍、記憶性透明尼龍、半芳香尼龍、尼龍彈性體、超低密度高強(qiáng)度產(chǎn)品、3D吹塑產(chǎn)品、擠出級(jí)長(zhǎng)鏈尼龍、納米注塑等系列產(chǎn)品技術(shù)處于世界領(lǐng)先水平,廣泛應(yīng)用于智能穿戴、消費(fèi)電子、AI/AR/VR、新能源車三電系統(tǒng)、傳統(tǒng)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)周邊核心安全部件等領(lǐng)域。公司客戶包括華為、小米、OPPO、vivo、豐田、吉利、廣汽等國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍及國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)。辰東在國(guó)內(nèi)新材料領(lǐng)域具有顯著的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),是國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)陶瓷納米注塑材料量產(chǎn)的企業(yè),也是首家實(shí)現(xiàn)智能穿戴用阻燃尼龍和透明尼龍量產(chǎn)的企業(yè),同時(shí)是國(guó)內(nèi)唯一一家實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)供應(yīng)微晶結(jié)構(gòu)耐化性能優(yōu)異透明尼龍的企業(yè)。公司擁有兩個(gè)省級(jí)工程技術(shù)研究中心、廣東省博士工作站以及CNAS認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室,并在廣州、東莞、南通建有四大全資生產(chǎn)基地。作為新材料領(lǐng)域科技創(chuàng)新的踐行者,辰東始終堅(jiān)持“始于創(chuàng)新,止于至善”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為業(yè)界提供具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)新材料技術(shù)的進(jìn)步與應(yīng)用。
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